Jouw facturen digitaal via Doccle

Sinds januari 2024 kan je ervoor kiezen om je facturen van AZ Glorieux niet langer via de post te ontvangen, maar digitaal via Doccle. Via het online administratieplatform raadpleeg en betaal je jouw ziekenhuisfacturen. Je bewaart er de facturen veilig digitaal zolang jij dat wilt.

Lees meer over:

Voordelen

  • Je raadpleegt de facturen altijd en overal via pc, tablet, laptop of smartphone.
  • Je bewaart je documenten veilig en gratis digitaal. Je bent beschermd tegen phishing doordat er enkel echte facturen op Doccle verschijnen.
  • Je ontvangt een melding via e-mail of in de Doccle-app voor elke nieuwe factuur en een herinnering wanneer de uiterste betalingsdatum nadert. Zo vermijd je laattijdige betalingen of aanmaningskosten. Je betaalt de facturen via jouw vertrouwde bankapplicatie.
  • We vermijden samen het gebruik van papier en verkleinen zo de impact op ons leefmilieu.

Hoe digitale facturen activeren?

Je ontvangt een papieren ziekenhuisfactuur van AZ Glorieux. Op de voorzijde vind je sinds januari 2024 twee persoonlijke inlogcodes en een QR-code. Iedere patiënt vindt op de achterzijde van zijn factuur ook een stappenplan.

Je activeert de digitale facturen door de QR-code te scannen of door in te loggen aan de hand van de twee persoonlijke codes.

Inloggen met persoonlijke codes

  1. Surf naar www.doccle.be en maak een account aan. Heb je al een account? Dan log je hierop in
  2. Ga naar het menu ‘verbindingen’ en klik op ‘nieuwe verbindingen toevoegen’.
  3. Zoek hier naar nexuzhealth en klik op ‘verbinden’.
  4. Verbind met nexuzhealth door de twee persoonlijke codes in te vullen, namelijk het identificatienummer en de toegangscode. Je vindt deze op de voorzijde van je factuur.
  5. Klaar! Je ontvangt voortaan je facturen digitaal via Doccle.

Veelgestelde vragen

  • Ontvang ik mijn factuur ook nog op papier?

    Na je registratie op Doccle, ontvang je jouw facturen enkel digitaal. Getuigschriften voor jouw ziekenfonds krijg je wel nog via de post toegestuurd.

  • Moet ik een account hebben op nexuzhealth om met Doccle aan de slag te gaan?

    Het is niet noodzakelijk om een account te hebben op nexuzhealth om je facturen digitaal te ontvangen via Doccle.

    Indien je een account wenst op nexuzhealth

    Via mynexuz.be raadpleeg je jouw patiëntendossier bij AZ Glorieux en andere aangesloten ziekenhuizen online. Je vindt er een overzicht van je afspraken, verslagen en andere documenten terug. Ook je nieuwe facturen zullen hier vanaf januari 2024 toegevoegd worden.

    Indien je geen account wenst op nexuzhealth

    Ga aan de slag met Doccle door de QR-code op je factuur te scannen of door onderstaande stappen te volgen.

    1. Surf naar www.doccle.be en maak een account aan. Heb je al een account? Dan log je hierop in.
    2. Ga naar het menu ‘verbindingen’ en klik op ‘nieuwe verbindingen toevoegen’.
    3. Zoek hier naar nexuzhealth en klik op ‘verbinden’.
    4. Verbind met nexuzhealth door jouw twee persoonlijke codes in te vullen, namelijk het identificatienummer en de toegangscode. Je vindt deze op de voorzijde van je factuur.
    5. Klaar! Je ontvangt voortaan je facturen digitaal via Doccle.
  • Ik heb een account op nezuxhealth. Ik heb er dan automatisch een op Doccle?

    Nee. Om je facturen digitaal te ontvangen en betalen via Doccle, maak je eerst een account aan via www.doccle.be. 

  • Kan ik ook facturen van een gezinslid ontvangen?

    Ja, dit is mogelijk op twee manieren.

    Enerzijds kan je jouw verbinding met nexuzhealth delen met anderen. Op deze manier komen de facturen binnen in beide Doccle-accounts.
    Anderzijds kan je er ook voor kiezen om de facturen van het gezinslid enkel te ontvangen in jouw Doccle-account. Onderstaande stappen leggen je uit hoe je dit doet.

    Facturen ontvangen via meerdere accounts

    Het gezinslid in kwestie deelt zijn/haar Doccle-verbinding met nexuzhealth met jouw Doccle-account. Je kan dit ook kiezen per factuur.

    Hoe je dit doet, lees je in het Help Center van Doccle. Nadien ontvang je beiden de facturen van AZ Sint-Maarten digitaal.

    Facturen gezinslid ontvangen via eigen account

    Je kiest er samen voor om de facturen enkel in jouw Doccle-account te ontvangen en niet in het account van het gezinslid in kwestie. Om via jouw Doccle-account de facturen van het gezinslid te ontvangen, volg je één van onderstaande stappenplannen.

    Via de QR-code op de factuur

    1. Scan de QR-code op de voorzijde van de factuur van het gezinslid in kwestie.
    2. Log in op jouw eigen Doccle-account of maak er een aan. Dit doe je met je eigen contactgegevens.
    3. De verbinding met het patiëntendossier van het gezinslid in kwestie is nu in orde. Je ontvangt voortaan zijn/haar facturen digitaal.

    Via de persoonlijke codes op de factuur

    1. Surf naar www.doccle.be en maak een account aan. Heb je al een account? Dan log je hierop in.
    2. Ga naar het menu ‘verbindingen’ en klik op ‘nieuwe verbindingen toevoegen’.
    3. Zoek hier naar nexuzhealth en klik op ‘verbinden’.
    4. Verbind met nexuzhealth door de twee persoonlijke codes van het gezinslid in kwestie in te vullen. Dit zijn het identificatienummer en de toegangscode die je terugvindt op de voorzijde van de factuur.
    5. Je ontvangt voortaan de facturen van het gezinslid digitaal via je eigen Doccle-account.
  • Hoe word ik op de hoogte gebracht van een nieuwe factuur?

    Voor elke nieuwe factuur die binnenkomt, stuurt Doccle je een e-mail naar het e-mailadres dat je hebt ingesteld in je account. Gebruik je de Doccle-app voor smartphone of tablet, dan verschijnt hier ook een melding.

  • Waar vind ik mijn persoonlijke toegangscodes?

    Je vindt je persoonlijke toegangscodes op de voorzijde van je factuur vanaf januari 2024. Je hebt het nexuzhealth identificatienummer en de nexuzhealth toegangscode nodig om je account aan te maken.

Heb je een vraag over het Doccle-platform en staat deze niet in bovenstaande lijst of ondervind je een technisch probleem?

Neem dan een kijkje op het Help Center van Doccle.

Wil je niet enkel de administratie van je ziekenhuisfacturen online beheren, maar ook je afspraken en je patiëntendossier?

Dat kan veilig en gemakkelijk via Mynexuzhealth.